Polityka prywatności serwisu Eko-hurt

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Eko-hurt. Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem, dlatego przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Eko-hurt z siedzibą w [KOD POCZTOWY] [MIASTO], przy ul. [ULICA I NUMER], NIP: [NUMER NIP], REGON: [NUMER REGON], wpisana do [REJESTR, np. CEIDG / KRS pod numerem…]. W sprawach związanych z ochroną danych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: [ADRES E-MAIL, np. biuro@eko-hurt.pl] lub listownie na adres naszej siedziby.Wpisz tutaj swój akapit

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników serwisu są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:Wpisz tutaj swój akapit

  • Obsługa formularza kontaktowego oraz zapytań ofertowych: Przetwarzamy dane (takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące oferty kotłów c.o. i doradztwa technicznego.
  • Realizacja zamówień, umów sprzedaży i usług serwisowych: Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie przed jej zawarciem.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu wystawiania faktur, prowadzenia księgowości oraz rozliczeń podatkowych związanych ze sprzedażą urządzeń grzewczych.

3. Okres przechowywania danych osobowych

Państwa dane będą przechowywane przez okres uzależniony od celu ich przetwarzania:

  • Dane z formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres do [np. 12 miesięcy] w celach statystycznych i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  • Dane związane z realizacją umów i zamówień – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
  • Dane techniczne zebrane podczas serwisu urządzeń – przez cały okres gwarancji urządzenia oraz okres pogwarancyjny, ze względu na konieczność zapewnienia ciągłości wsparcia i dostępności części zamiennych.

4. Odbiorcy danych osobowych

W celu prawidłowego funkcjonowania serwisu i realizacji zamówień, dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym, które współpracują z Eko-hurt. Należą do nich:Wpisz tutaj swój akapit

  • Dostawcy usług IT, hostingu strony internetowej oraz poczty elektronicznej.
  • Biuro rachunkowe i księgowe obsługujące finanse Administratora.
  • Firmy kurierskie, transportowe i logistyczne dostarczające kotły i części zamienne do klientów.
  • Autoryzowani serwisanci i instalatorzy współpracujący z firmą w celu realizacji montażu lub napraw posprzedażowych.

5. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z przepisów RODO:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do becia zapomnianym") w sytuacjach przewidzianych przez prawo.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  • Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

6. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych. Serwis Eko-hurt stosuje szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, co zapewnia poufność danych przesyłanych przez formularze na stronie. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania tajemnicy.

7. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu jej aktualizacji (np. w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju technicznego strony). Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na tej podstronie. Rozszerzone informacje na temat technologii plików cookies znajdziesz w naszej [Polityce plików cookies – tutaj wstaw link do podstrony cookies].